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　　导读：新冠肺炎疫情下，澳门于2020年上半年长期处于「封关」状态，旅客数量大插水，受影响不仅是龙头博彩业，连带旅游业及零售业的生意亦遭受重大打击。

　　新冠肺炎疫情下，澳门于2020年上半年长期处于「封关」状态，旅客数量大插水，受影响不仅是龙头博彩业，连带旅游业及零售业的生意亦遭受重大打击。其中以旅客为主要客源的高消费零售业，如一些名店生意亦一落千丈，营业额按年大跌9成或以上，相关店铺纷纷将客源重心转移至本地客人，而营业额的目标亦不得不降低一些。据业内人士向Allin表示，自7月15日粤澳口岸豁免出入境隔离措施生效后一星期，名店的营业额的确有所回升，但离疫情前仍有相当一段距离，或要待「自由行」签注恢复才可进一步复苏。

　　这些在澳门开设分店的名店，若以营业额依销售数量和本身价值高低作出综合比较。在疫情期间，几个品牌单一分店每月营业额可由数十万至二千多万澳门元不等。当中以H字头的品牌占比最多，C字头其次，其余几个品牌相对较均等。

　　据业内人士统计，上述名店在疫情期间的生意同比下跌幅度达86%至97%之间，不得不将客源目标转移至本地人，以及将每月营业额目标降低至原来的10%左右。不过他们对于真正的大客——内地客人，并非坐视不理。据了解，不少名店会透过社交平台的影片或直播，向内地客人展示最新的产品，客人可透过网上支付先买下心仪的产品，待疫情好转能够赴澳门时再取货，又或委托他人带回内地，而店家则不会协助寄送。据悉，虽然这些名店在内地不少大城市均有分店，但内地客人大多认为，港澳分店比较值得信赖，至少不担心有假货出现，且货价亦比内地略低一些。

　　生意变差，作为前线的销售员所受影响也是最大，因为收入主要部分来自销售额抽佣，「搵客」压力亦变得十分紧张，要更主动向熟客联系，游说他们到店里「拣新嘢」。另外，由于客源的转变，主要战场亦有所不同。以本地客人为主的「壹号广场」生意自然不俗，而以旅客为主的「四季酒店」则相对冷清。不过，自7月15日粤澳恢复「通关」后一个星期，「四季」名店的生意额的确有所回升，业界预料随着愈来愈多内地旅客重来澳门，这些名店的生意亦逐渐好转，但进度或相对缓慢。